À propos
Vous voulez vous inscrire dans un projet de refonte et être un pilier pour soutenir les ambitions d'un groupe ?
Spécialiste depuis plus de 30 ans dans la gestion des documents, notre client prend un nouveau tournant ces dernières années et souhaite renforcer les équipes pour l'une des divisions du groupe.
Le poste
Description
Notre client recrute un Coordinateur de production informatique, le poste est basé à Neuilly sur Marne, facilement accessible en transport en commun.
Accompagné par la DSI, vous vous jouerez un rôle clé dans la planification, l'organisation et l'optimisation des opérations de production informatique.
Vous veillerez à la disponibilité des ressources, superviserez la gestion des incidents et des problèmes, et contribuerez à l'amélioration continue des processus. Votre mission sera d'assurer la continuité et la performance de la production informatique tout en garantissant une communication efficace avec toutes les parties prenantes.
Missions
Planification et Organisation :
- Planifier / Aider à la planification les opérations de production informatique en fonction des besoins des clients et des projets en cours ;
- S'assurer de la disponibilité des ressources (humaines et matérielles) nécessaires pour garantir la continuité de la production Informatique ;
- Élaborer et mettre à jour les procédures d'exploitation.
Gestion des Incidents et Problèmes :
- Superviser la résolution des incidents techniques pour minimiser les interruptions de service ;
- Coordonner les équipes de production pour la résolution des problèmes complexes et la mise en place des solutions pérennes.
Maintenance et Optimisation :
- Proposer et mettre en œuvre des améliorations pour optimiser les processus de production ;
- Analyser les incidents récurrents et mettre en place des actions préventives et/ou correctives.
Suivi des Performances :
- Suivre les indicateurs de performance (KPI) pour la production Informatique définit par le DSI ;
- Réaliser / remplir des rapports réguliers sur l'état de la production informatique et proposer des actions correctives.
Communication :
- Communiquer régulièrement avec les parties prenantes (internes et externe) pour informer de l'état de la production et des incidents majeurs ;
- Participer aux réunions de coordination et de suivi de projets informatiques.
Package
- Salaire de 35 à 40K€ en fonction du profil
- Indemnité panier : 5€/jour
- Frais de santé : 60% pris en charge par l'employeur
- Prévoyance : 100% pris en charge par l'employeur
Les plus
- Une société qui se renouvelle et s'adapte à l'évolution vers le digital ;
- Le sentiment d'être utile, d'accompagner et de rendre service aux clients et aux utilisateurs internes.
L'avis de notre expert Élise FAURE DEWAVRIN
« Un groupe qui investit un budget conséquent en informatique afin de proposer des outils en adéquation avec les attentes de ses clients, tout en maintenant une ambiance conviviale et bienveillante, et en préservant un réel équilibre entre la vie professionnelle et personnelle. »
Profil recherché
Bien plus qu'une expérience, nous recherchons un savoir-être.
Vous êtes un excellent communicant et savez travailler en équipe tout en faisant preuve de fermeté.
Vous avez la capacité de gérer plusieurs projets et priorités tout en gardant vos objectifs en vue.
De nature curieuse, vous êtes doté d'une excellente capacité d'analyse et vous vous adaptez facilement.
Vous savez prendre du recul sur les projets pour apporter des solutions efficaces et fonctionnelles.
