À propos
Qui sommes nous ?
Nous c'est Lutessa, ESN hyper-spécialisée dans 3 domaines d'activité : la Connectivité, le Cloud et la Cybersécurité.
Grâce à une centaine de spécialistes technophiles, Lutessa accompagne ses clients, à savoir, constructeurs, opérateurs, intégrateurs et grands donneurs d'ordres dans l'étude, l'intégration et la gestion de leurs infrastructures critiques.
A ce jour, Lutessa couvre aujourd'hui 2 territoires : la France & Monaco, et a l'ambition d'en ouvrir d'autres !
Pourquoi nous rejoindre ?
Ingénieurs en Cybersécurité, Réseau et Cloud avant tout passionnés par les infrastructures informatiques et également curieux, et animés par l'envie d'un perfectionnement continu ?
Rejoignez la Lutessa Family !
Au delà de vos compétences intrinsèquement techniques, Lutessa vous accueille comme vous êtes et sa promesse est de bâtir ensemble votre carrière avec sincérité et transparence.
Lutessa se veut être un catalyseur et un bâtisseur de carrière, en vous stimulant et vous exposant sur des projets pertinents et enrichissants pour vous.
Vos RingLeaders (référents techniques) s'engagent à vous accompagner dans votre développement en veillant à incarner et transmettre leurs valeurs en toute simplicité.
Venez développer votre potentiel au sein d'une société à taille humaine qui se définit comme une entreprise Joyeuse !
Pour en savoir plus sur notre état d'esprit :
https://www.lutessa.com
Le poste
Nous recherchons un Expert CyberArk certifié :
Contexte de la mission
Spécifiquement à la technologie CYBERARK de contrôle des accès aux serveurs hébergés en datacenter, le prestataire devra pouvoir couvrir en autonomie les besoins suivants :
Assurer les activités de ‘RUN' et de maintien en condition opérationnelle de la solution technique sous sa responsabilité.
Gestion des incidents :
Service ouvert en 24/7/365 avec astreinte. En heures ouvrées, le prestataire est en mesure de mener l'analyse de l'incident et de le corriger ou de mettre en œuvre un contournement afin de rendre le service dans les SLA définis.
Il est certifié CyberArk pour correspondre avec l'éditeur (ouverture de ticket ; hotline support) en cas de difficulté. Il alimente l'outil ITSM
Gestion des problèmes : Le prestataire peut être sollicité pour identifier et diagnostiquer la root cause de la succession de plusieurs incidents de même nature sous le pilotage du "problem Leader". Il peut être responsabilisé sur une ou plusieurs tâches du problème.
Gestion du changement : Le prestataire participe aux travaux de maintien en condition opérationnelle des infrastructures CyberArk sous pilotage du product owner.
Revue de qualité de service / respect de SLA : Le prestataire peut être amené à participer à la revue hebdomadaire de qualité de service pour apporter des éléments techniques compréhensibles (Surtout suite à un incident avec dégradation ou interruption de service).
Participer aux projets de sécurisation des systèmes d'information de notre client, du build au run.
Objectifs et livrables
Dossiers d'étude, analyse des risques et des impacts
Dossiers de mise en production.
Mode opératoire spécifiant les prérequis, le plan d'action, le plan de sécurisation, les risques et les impacts
Dossiers d'exploitation. Mode opératoire et fiche action, surveillance…
Profil recherché
Compétences demandées
Maitriser les outils collaboratifs Klaxoon, Jira, Sharepoint, Teams…Expert
Profil certifié CyberArkExpert
ElasticsearchAvancé
grafanaAvancé
Bonne connaissance des méthodologies SAFe, Scrum et KanbanAvancé
Bonne connaissance de GitAvancé
Connaissance d'un outil IT Service Manager (ITSM) et d'inventaire.Avancé
Connaissance des Environnements Techniques d'Infrastructure (Datacenter, Unix, Windows, Réseau, Virtualisation, Middleware,)Avancé
AnsibleAvancé
KibanaAvancé
Maitriser des Environnements Techniques d'Infrastructure (Datacenter, Unix, Windows, Réseau, Virtualisation, AWX/Tower ; Middleware, ...)Expert
