OPT'IN recrute pour son client, belle PME régionale. Afin de renforcer son équipe support client, notre client recherche un(e) Chargé(e) de Support Client Allemand (natif) (H/F).
Le poste
A ce titre, vos missions principales seront les suivantes :
- Assurer l'assistance technique aux clients : vous apportez un diagnostic et des conseils opérationnels sur le fonctionnement des produits commercialisés, vous analysez les demandes et apporter une solution
- Assurer le suivi des projets clients : vous gérez les demandes (personnalisation, etc.) et le suivi des évolutions des équipements
Profil recherché
Profil recherché
- Vous disposez d'une formation ou d'une première expérience dans le domaine de l'assistance technique
- Vos qualités relationnelles, votre crédibilité technique, votre sens pratique et de l'organisation contribueront à votre réussite à ce poste
- Vous êtes en capacité d'échanger en allemand à l'écrit et l'oral d'un point de vue technique et en relation clients
- La maîtrise d'une 3ème langue est un plus (Ex : Anglais, Espagnol, Italien, Arabe, Russe…)
