AXE Recrutement recherche pour l'un de ses clients, un groupe majeur dans le secteur de la logistique internationale, un Chargé(e) de Customer Service H/F pour rejoindre une agence en plein essor.
Mon client est reconnu pour son expertise dans l'organisation de transports internationaux, apportant des solutions sur mesure à ses partenaires.
Le poste
Votre mission : Sous la supervision du Responsable Customer Service et intégré(e) à une équipe dynamique, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la fidélisation du portefeuille clients. Vos principales responsabilités seront de :
- Répondre aux demandes de cotations et élaborer des plans de transport adaptés aux besoins des clients
- Proposer des solutions en fonction des contraintes spécifiques du client et relancer les offres tarifaires proposées
- Assurer la bonne communication entre les clients et les équipes opérationnelles
- Transmettre les informations nécessaires pour la préparation des dossiers au service Exploitation
- Jouer un rôle de support pour les commerciaux, facilitant la mise en place des dossiers
Profil recherché
Profil recherché :
- Bonne connaissance du transport multimodal et particulièrement de l'activité maritime (incoterms)
- Capable d'établir des cotations précises
- Doté(e) d'excellentes capacités de communication, vous êtes curieux(se) et proactif(ve)
Environnement de travail :
- Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
- Nouveaux bureaux
- Vous bénéficierez d'avantages tels que 13ème mois, participation, intéressement, RTT, carte tickets restaurant, mutuelle, CSE, aide au logement, et un forfait mobilité verte.
Salaire de 30 à 34 K euros annuel brut fixe Démarrage :
- Dès que possible ou dans un délai maximum d'un mois
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, dynamique et reconnue pour son expertise, envoyez votre candidature
A très vite,
Alexandre
En résumé
Société
Axe recrutement
Contrat
CDI • Temps Plein
Expérience
1 an minimum
Diplôme
BAC +2/3 minimum
Rémunération
30 à 34 K euros annuel brut et participation, intéressement, RTT, carte tickets restaurant, mutuelle, CSE, aide au logement