À propos
Fabricant de technologie médicale de premier plan basé en Allemagne et ayant une filiale française située à Nice
Distribution de solutions innovantes aux établissements de santé à travers le monde.
Le poste
Vous serez responsable de la promotion et de la vente de nos produits auprès des hôpitaux, des établissements de santé et des professionnels de la santé spécialisés dans les soins néonataux et pédiatriques. De plus, vous fournirez un service après-vente et un soutien exceptionnels à nos clients, garantissant une performance et une satisfaction optimale de nos systèmes de ventilation.
Principales responsabilités :
Ventes et développement des affaires :
Organiser vous-même vos rendez-vous, le démarchage téléphonique, l'envoi d'emails, de devis, d'informations CRM, etc
Prospecter, identifier et poursuivre de nouvelles opportunités de ventes dans le secteur des soins de santé néonataux et pédiatriques et fidéliser les clients existants.
Guider et détecter les opportunités de croissance pour l'entreprise afin de mettre en œuvre de nouveaux projets et d'intégrer de nouveaux clients et partenaires.
Établir et entretenir des relations avec les principaux décideurs, y compris les administrateurs d'hôpitaux, directeurs des achats, ingénieurs biomédicaux, les cliniciens, les réanimateurs néonataux et pédiatriques.
Effectuer des démonstrations de produits, des présentations et des formations pour éduquer les clients potentiels sur les caractéristiques et les avantages de nos systèmes de ventilation en collaboration avec notre chef de produits et ingénieur d'application.
Préparer et présenter des propositions, des devis et des contrats de clients potentiels, sur notre logiciel et système interne.
Collaborer avec le chef de produit et la direction générale pour atteindre les cibles et les objectifs de vente.
Soutien et service à la clientèle :
Fournir une assistance technique et un soutien aux clients concernant l'exploitation, la maintenance et le dépannage de nos équipements de ventilation.
Effectuer des visites sur place dans les hôpitaux et les cliniques pour effectuer des installations, des séances de formation et des évaluations d'équipement.
Répondre rapidement aux demandes, aux préoccupations et aux demandes de service des clients, en veillant à ce qu'ils soient résolus rapidement et qu'ils soient satisfaits.
Assurer la coordination avec les services internes, y compris le soutien technique, la logistique et l'assurance qualité, afin de répondre efficacement aux besoins des clients.
Conservez des enregistrements précis des interactions avec les clients, des activités de vente et des rapports de service.
Connaissance des produits et formation :
Tenez-vous au courant des derniers développements, tendances et réglementations en matière de soins respiratoires néonatals et pédiatriques.
Assistez à des sessions de formation, des ateliers et des conférences sur les produits pour améliorer vos connaissances sur les produits et vos compétences en vente.
Agir en tant qu'expert en la matière sur nos systèmes de ventilateurs, en fournissant des conseils et un soutien aux équipes internes et aux clients externes.
Analyse de marché et rapports :
Mener des études de marché et des analyses pour identifier les tendances émergentes, le paysage concurrentiel et les préférences des clients sur le marché des ventilateurs néonatals et pédiatriques.
Préparer des rapports et des prévisions réguliers sur les performances des ventes, les tendances du marché et les commentaires des clients pour examen par la direction.
Fournir des informations et des recommandations pour améliorer les offres de produits, les stratégies marketing et les initiatives d'engagement client.
Déplacements professionnels
Des déplacements sont à prévoir pour ce poste :
Région Nord-Est de la France (une personne) (62-59-80-02-08-60-95-78-91-77-51-55-54-57-67-68-88-90-25-70-52-21-58-89-10)
Profil recherché
Baccalauréat en génie biomédical, en sciences de la vie, en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Expérience avérée dans la vente, la gestion de comptes ou le service à la clientèle dans le secteur des dispositifs médicaux ou des soins de santé, de préférence avec un accent sur les soins respiratoires néonataux et pédiatriques.
Une solide compréhension de la technologie des ventilateurs, des principes de la thérapie respiratoire et des applications cliniques en médecine néonatale et pédiatrique sera un mérite supplémentaire et préférable.
Excellentes compétences en communication, en présentation et en relations interpersonnelles.
Capacité à travailler de manière autonome, à hiérarchiser les tâches et à respecter les délais dans un environnement en évolution rapide.
Maîtrise de la suite Microsoft Office et des logiciels CRM.
La maîtrise du français, tant à l'écrit qu'à l'oral, est requise, la maîtrise de l'anglais est un plus. La maîtrise de l'allemand peut également être un atout.
Permis de conduire valide et volonté de voyager beaucoup dans la région de France assignée et occasionnellement à l'international si nécessaire.
