STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 9 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.
Ce que vous nous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.
Et bien sûr, nous prenons en charge 60% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Saint-Priest, un/une Coordinateur MOE.
Vos missions :
o Suivi des incidents et des informations sur les applications de plusieurs périmètres applicatifs et suivi des projets impactant ces périmètres
o Suivi des actualités et mise en production pour les applications dans ces périmètres
o Maintenance des outils de la gamme et transverse, suivi et animation de mini-projet interne ou transverse
o Analyse des indicateurs du MCO afin de s'assurer du respect des contrats d'engagement
• En détail, dans ces contextes applicatifs, les sources d'information sont multiples ce qui rend le suivi des informations parfois complexe (TEAMS, Yammer ; ticketing…). Les dépendances applicatives sont aussi nombreuses et l'étendu d'un incident est parfois difficilement mesurable
o Mise en place d'un outil ou d'une méthodologie qui permette de suivre les évolutions et le MCO des applicatifs
- Suivi et mise à jour des sharepoint avec une mise à disposition des informations opérationnelles pertinentes pour les responsables
- Aide sur le suivi des tableaux de bords en lien avec le MCO
o Support au suivi de projet
- Avec des projets majeurs impactant l'équipe, les experts sont souvent sollicités en amont des mises en production et ont besoin d'aide dans la formalisation et l'avancement de sujets (suivre les plannings, aider à estimer l'impact).
o Participation à la gestion de la connaissance dans une outil interne, travailler avec les développeurs de l'outil sur les évolutions et rédiger des modes opératoires
o Suivi du canal TEAMS des incidents et des différentes sources YAMMER ou autres, afin d'être plus proactif sur les incidents ou les irritants
Profil recherché
Profil recherché :
• Gestion et animation de réunion
• Gestion de projet
• Connaissance des pratiques agiles
• Connaissance du monde du support est un plus
• Formation supérieure (bac+3) en informatique
• Capacité à réaliser des requêtes SQL et des shells
• Capacité à réaliser et maintenir des outils via Excel et Power BI
Lieu : Site client Saint-Priest, télé travail possible (2 ou 3 jours par semaine)
Vous vous reconnaissez dans ce descriptif et vous sentez prêts à relever un nouveau challenge - Alors rejoignez nous, Simon & Charlotte seront ravis d'échanger avec vous ! STEP UP respecte vos données personnelles : retrouvez notre politique de confidentialité sur www.stepup-conseil.com
