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Intérim

Assistant(e) Technique (H/F)

LTd • Vitrolles (13)

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À propos

LTd compte 9 agences spécialisées en recrutement et en travail temporaire organisées par pôle d'expertise en Ingénierie, Tertiaire Haut de Gamme - Fonctions Supports sur la France entière et à l'International. Ltd assure Qualité et Performance, fondé sur une procédure de recrutement rigoureuse et adaptée aux exigences du marché.

Le poste

Appels entrants et sortants : 50% Prendre en charge l'ensemble des appels entrants (25%) : - Effectuer du support technique - Apporter des informations complémentaires sur l'intervention du technicien - Analyse des échecs Raccordements avec le technicien Effectuer des appels sortants (25%) : - Reprise de RDV - Relance des techniciens au fil de l'eau sur l'avancement de sa journée Taches administrative : 50% Répondre aux demandes des techniciens sur les différents supports (mail + messagerie instantané) Effectuer le suivi des instances quotidiennement (suivi Excel) Répondre à l'ensemble des mails internes et externes sur des problématiques techniques et/ou de réclamations clients Effectuer des analyses ponctuelles en fonction des besoins du service

Profil recherché

Organisation et rigueur Maîtrise du Pack Office Autonomie et réactivité Excellent relationnel Expérience sur ce type de poste appréciée

En résumé

Société

LTd

Contrat

Intérim • Temps Plein

Expérience

3 ans minimum

Diplôme

Aucun requis

Localisation

Vitrolles (13)

Référence

1943518

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