À propos
LTD, Cabinet de Recrutement et Agence de Travail Temporaire, expert depuis plus de 20 ans, spécialisé en ingénierie, encadrement de chantier, tertiaire haut de gamme et télécom, recrute pour l'un de ses clients, un(e) Chargé(e) de Fabrication en Industrie Graphique
Le poste
Au sein du Pôle Edition, rattaché au Responsable de Relation Clientèle, l'assistant Relation Clientèle assure auprès des clients, l'ensemble dela relation commerciale des projets d'édition, d'impression et de signalétique. Garant de la qualité de service, il a pour rôle d'apporter le conseil et l'accompagnement nécessaires à la consolidation des
demandes clients, et d'assurer la coordination des tâches pour les réaliser, en étroite collaboration avec les responsables des activités de production, ainsi que les éventuels sous-traitants.
Il interprète le résultat attendu par le client pour une parfaite adéquation entre sa demande et la réalisation du produit fini.
Il enregistre les commandes, consolide les données administratives et techniques sur un progiciel dédié.
Il supervise le processus de fabrication en veillant à optimiser les délais, l'utilisation des moyens de production et les coûts.
Il valide avec l'agence graphique le respect des chartes ADP.
Il suit l'avancement des projets jusqu'à leur livraison par des points réguliers, et s'assure du niveau de satisfaction des clients.
Il peut-être ammené à assurer des missions administratives transverses.
Horaire :
8h30 - 16h30
Profil recherché
BAC + 2 ou BTS industries graphiques ou équivalent.
Esprit d'analyse et de synthèse - Rigueur - Sens de l'organisation et de l'ordonnancement - capacité à gérer plusieurs dossiers de front - Réactivité - Forte faculté d'adpatation face à un environnement changeant - Maîtrise du Pack office - un sens aigu du service client - Maîtrise de la chaîne graphique, méthodes et techniques d'impression.
Expérience du service client dans un environnement de production.
Expérience liée à l'impression numérique grand format serait un plus.
