À propos
Altern Emploi, centre de formation pour apprentis, recherche pour son entreprise partenaire spécialisée en pret à porter, son/sa futur apprenti pour effectuer un BTS MCO
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
En tant qu'apprenti en BTS MCO, ces missions permettent d'acquérir une expérience pratique et complète du fonctionnement d'un magasin de prêt-à-porter tout en développant des compétences en management, gestion commerciale et relation client.
Accueil et Conseil Client :
- Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle.
- Identifier les besoins des clientes et proposer des articles adaptés (vêtements, accessoires).
- Fournir des conseils en matière de mode et de style pour orienter les clientes dans leur choix.
- Veiller à la satisfaction des clients et à leur fidélisation.
Gestion des Stocks :
- Participer à la réception des marchandises, au déballage et à l'étiquetage des produits.
- Réaliser l'inventaire régulier des stocks afin d'assurer un approvisionnement suffisant.
- Aider à la gestion des réassorts en magasin et à la commande de nouveaux produits si nécessaire.
Mise en Rayon et Merchandising :
- Assurer la mise en place des produits en suivant les règles de merchandising pour mettre en valeur les articles.
- Réaménager régulièrement les rayons pour attirer l’attention des clients (exemple : vitrine).
- Veiller à la propreté et à l’organisation des rayons.
Encaissement :
- Gérer les transactions à la caisse, de l'enregistrement des ventes à l'encaissement.
- S’assurer de la bonne gestion des flux monétaires et du rendu de la monnaie.
- Proposer les programmes de fidélité ou autres offres promotionnelles au moment du paiement.
Animation Commerciale et Promotion :
- Participer à la mise en place d'animations commerciales (soldes, opérations spéciales).
- Aider à l’organisation et la mise en œuvre des campagnes de promotions pour attirer les clients.
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Gestion de la Relation Client :
- Traiter les retours, échanges, ou réclamations des clients en magasin.
- Contribuer à la création d'une expérience d’achat agréable et fluide.
- Gérer la base de données client et participer à des actions de fidélisation (newsletters, événements VIP).
Suivi des Objectifs de Vente :
- Participer à l’analyse des performances commerciales (CA, marge, etc.).
- Aider à la mise en place des actions pour atteindre les objectifs de vente fixés par le responsable du magasin.
- Proposer des suggestions pour améliorer les ventes et optimiser la rentabilité.
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En tant qu'apprenti en BTS MCO, ces missions permettent d'acquérir une expérience pratique et complète du fonctionnement d'un magasin de prêt-à-porter tout en développant des compétences en management, gestion commerciale et relation client.
Profil recherché
Vous préparez un BTS MCO et recherchez une alternance.
Vous avez un intérêt pour le secteur de la mode et du prêt-à-porter.
Vous avez un bon sens du relationnel et le goût du challenge.
Une première expérience en commerce est un plus, mais le savoir être et la personnalité sont essentiels
