À propos
Fondée en 2016 dans le but de répondre aux enjeux écologiques et réduire notre impact sur la planète, nous avons décidé de nous investir de manière durable en nous appuyant sur l'essentiel, du matériel haut de gamme et sur un service d'exception personnalisé.
Notre métier est d'accompagner nos clients vers l'avenir avec des systèmes innovants durables et rentables.
Austral Energie, c'est la marque privilégiée au service des communautés, socialement responsable pour une vie quotidienne meilleure. Nous avons pour objectif d'offrir de la valeur ajoutée à nos clients à travers des produits exceptionnels et un service inégalé. A l'écoute de nos clients, nous construisons des projets et développons des relations durables avec eux.
Nous valorisons nos collaborateurs et nous nous engageons à les soutenir dans leur développement personnel. Chez Austral, nous sommes convaincus que les énergies renouvelables représentent l'avenir de la consommation énergétique et nous encourageons les communautés à œuvrer pour le développement durable.
4 valeurs qui résument Austral Energie :
L'éthique
Créer des relations durables basées sur le respect et la transparence.
L'excellence
Offrir des produits haut de gamme et un service d'exception.
La responsabilisation
Favoriser l'initiative des collaborateurs et encourager leur développement.
L'engagement
Agir positivement sur le climat. Vous garantir performance et haut rendement.
Notre vision est de devenir le leader des solutions énergétiques haut de gamme et respectueuses de l'environnement dans les territoires où nous sommes implantés. Nous aspirons à créer un monde où l'énergie renouvelable est la norme, et où notre expertise et notre engagement inspirent d'autres entreprises à adopter des pratiques durables. Nous croyons fermement en un avenir où chaque action compte et où chaque énergie propre générée nous rapproche de la préservation de notre planète.
Grâce à ce positionnement novateur, notre groupe a connu une croissance rapide au cours des dernières années.
En 2021, nous étions une agence avec seulement une dizaine de collaborateurs à la Réunion.
Aujourd'hui, Austral Énergie est représentée par environ 300 professionnels, à la Réunion, mais également sur l'île Maurice, en France Métropolitaine et en Belgique.
Le poste
En tant que Responsable Ressources Humaines, vous représentez et êtes garant de la politique et de la stratégie du département RH du groupe, dont le siège est basé à Saint Louis, à la Réunion.
Le poste est basé sur le secteur de Bagatelle, en gestion de 130 personnes réparties sur l'activité commerciale photovoltaïque et le centre d'appel.
Vos missions :
•Gérer les processus de recrutement et de sélection pour le groupe, y compris les agents du centre de contact, le personnel des agences commerciales et d'autres postes selon les besoins.
•Élaborer des stratégies pour l'acquisition et la rétention des talents au sein du groupe, en veillant à l'alignement avec les objectifs organisationnels et les normes de l'industrie.
•Coordonner les initiatives de formation et de développement adaptées aux besoins spécifiques des agents du centre de contact, des employés des agences commerciales et des autres membres du groupe.
•Superviser l'administration et la gestion de la paie, y compris le traitement, la réconciliation et la conformité aux réglementations et aux politiques de l'entreprise.
•Réaliser des évaluations de performance et fournir des retours aux employés du groupe, soutenant ainsi leur croissance et leur développement professionnels.
•Gérer les questions relatives aux relations avec les employés, telles que les plaintes, les conflits et les actions disciplinaires, conformément aux politiques de l'entreprise et aux exigences légales.
•Collaborer avec les responsables de département pour évaluer les besoins en personnel et développer des stratégies de planification des effectifs afin de soutenir les objectifs du groupe.
•Veiller à la conformité avec les lois du travail, les réglementations et les politiques de l'entreprise dans tous les domaines de responsabilité au sein du groupe.
•Mettre en œuvre et maintenir les systèmes d'information des ressources humaines (SIRH) pour rationaliser les processus RH et gérer efficacement les données des employés.
•Analyser les indicateurs RH, tels que les taux de rotation et les niveaux de satisfaction des employés, afin d'identifier les tendances et les domaines d'amélioration au sein du groupe.•Gérer les processus de recrutement et de sélection pour le groupe, y compris les agents du centre de contact, le personnel des agences commerciales et d'autres postes selon les besoins.
Salaire : 80k à 100k Roupies mensuels
Profil recherché
Les compétences recherchées :
- Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau I (Bac +5) dans le domaine des Ressources Humaines
- Vous justifiez d'une expérience significative dans le domaine, avec des compétences dans la gestion de paie et le recrutement notamment
- Vous êtes à l'aise sur le management RH, en charge de + de 100 personnes exerçant sur la partie commerciale, technique et également le call center.
Merci d'adresser un CV en anglais.
