Axe Recrutement, bureau spécialisé dans le recrutement des profils Supply Chain / Industrie en Loire-Atlantique, présente :
Un(e) Chargé(e) de Clientèle (F/H)
Poste en CDI à pourvoir dès que possible.
Le poste
Rattaché(e) au Responsable Service Clients, vous rejoindrez une équipe soudée de 6 personnes. Ce poste offre la flexibilité du télétravail jusqu'à 2 jours par semaine.
Vos principales responsabilités incluent :
- Expansion et fidélisation : Contribuer à la croissance et à la fidélisation de notre portefeuille client.
- Coordination et communication : Faciliter la transmission et la rédaction des informations pour les commerciaux.
- Gestion des devis : Répondre aux demandes de cotations et établir des plans de transport, tout en tenant compte des mises à jour des tarifs.
- Solutions personnalisées : Proposer des solutions sur mesure adaptées aux besoins et contraintes des clients.
- Relances et suivi : Effectuer des relances sur les offres tarifaires et assurer une communication fluide avec les clients.
- Préparation de dossiers : Transmettre les dossiers aux services Exploitation pour leur ouverture.
Vous serez le lien essentiel entre le client et les opérations, garantissant la mise en place efficace des dossiers tout en soutenant les commerciaux sur le terrain.
Profil recherché
Votre profil : Nous recherchons une personne proactive avec :
- Formation : Bac+3 en Commerce International ou Supply Chain.
- Expérience : Au moins 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
- Connaissances : Expertise en transport multimodal et en activités maritimes (incoterms).
- Compétences relationnelles : Excellentes capacités de communication, écoute, curiosité, proactivité et organisation.
- Compétences techniques : Confort avec les chiffres pour établir des cotations et capacité à s'adapter aux demandes variées.
Salaire : entre 27 000 et 31 000 euros annuel brut Les avantages à bord :
- 13ème mois
- Participation & Intéressement
- RTT
- Carte tickets restaurant
- Mutuelle
- CSE
- Aide au logement
- Forfait Mobilité verte (indemnités pour les trajets domicile > lieu de travail : vélo, covoiturage et transport en commun)
