À propos
ZeTrace est un cabinet de conseil qui aide ses clients dans l'accélération de leur transformation digitale sur des missions business, stratégiques et IT. Nous accompagnons des clients à la fois B2C et B2B, pour des projets stratégiques et innovants dans le domaine du commerce (e- commerce, marketplace, plateforme d'achats...). Au-delà de notre offre conseil et projets nous proposons également notre expertise pour vous aider à faire grandir / compléter vos équipes avec une offre Executive Search (freelance ou CDI)
Pour notre client partenaire, acteur reconnu dans le secteur de la distribution BTB des EPI nous recherchons un E-Commerce Manager / Responsable Ecommerce (CDI chez le client final) en charge de l'animation du nouveau site BTB.
Le poste
Le responsable e-Commerce BTB est en charge sur son périmètre pays de l'animation opérationnelle du site lien avec les agences du pays.
Au quotidien vos tâches sont sur le périmètre FRANCE de :
-garantir le positionnement & de l'XP end to end sur le site, optimise le parcours client (navigation, contenus…)
-animer le site et fait vivre les contenus (produits, contenus…) en fonction des datas, de leurs analyses et des tendances de marché
-être l'interlocuteur privilégié des agences et des commerciaux pour les questions opérationnelles, le suivi des devis/lead...
-animer la dynamique commerciale : bannière, relai du plan de vente groupe et local, actions webmarketing, dynamique « marque »… en lien avec agences et/ou experts avec un enjeu de fidélisation important
-piloter la performance du site (audience, conversion...) suit les principaux indicateurs et les analyse
-mettre en place les actions d'optimisation liées au SEO, SEA… en lien avec les agences externes.
En lien avec les équipes transverses des chantiers :
-Contribuer à la mise en place du site, aux tests, à son déploiement et à la priorisation des évolutions majeures en lien avec les agences et les contributeurs RG
-Accompagner l'onboarding des agences lors du déploiement
-Monitorer, alerter le cas échéant et coordonne les évolutions de catalogue produit et contenus en cohérence avec les datas et attentes clients.
-Monitorer, alerter le cas échéant et coordonne la bonne exécution du suivi des commandes réalisées en lien avec les équipes transverse, l' ADV, la logistique…
-Contribuer en tant qu'utilisateurs final à quelques projets transverses impactant ses visiteurs (Ex : PIM, DAM, lien avec SAP…)
Profil recherché
• Responsable d'un site e-commerce depuis minimum 5 ans idéalement dans un contexte BtoB
• Connaissance opérationnelles transverses : SEO, Analytics, Search, Reco...
• La connaissance d'Adobe Commerce Cloud est un plus
• Anglais courant
• Poste basé à Lyon ou Lille
• Rem fixe et variable (lié aux performances du site)
