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Assistant(e) service client Alternance/Apprentissage H/F

ESIC • Paris (75)

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À propos


Nous sommes une société dynamique qui s'engage à fournir des solutions de qualité et un service client exceptionnel. Nous valorisons la satisfaction de nos clients et cherchons à renforcer notre équipe pour offrir un accompagnement personnalisé et réactif.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.

Le poste


- Répondre aux demandes des clients par téléphone ou email.
- Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées.
- Suivre les commandes et s’assurer de leur bon déroulement.
- Contribuer à l’amélioration des processus de gestion client

Profil recherché


- Aisance relationnelle et sens du service client.
- Gestion des priorités et bonne capacité d'écoute.
- Maîtrise des logiciels de gestion client (CRM).
- Niveau BAC / BAC + 1 ( BTS GPME).

En résumé

Société

ESIC

Contrat

Alternance • Temps Plein

Expérience

Débutant accepté

Diplôme

BAC minimum

Localisation

Paris (75)

Référence

1958133

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