À propos
Recrut'OI est un cabinet de recrutement à la Réunion qui est spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans la recherche de leurs futurs collaborateurs dans tous les domaines d'activité dont notre île a besoin.
Le poste
Missions principales :
Gestion du parc de téléphonie fixe et mobile :
- Suivi et administration du parc de téléphonie fixe et mobile
- Configuration et paramétrage des téléphones
Gestion du parc informatique :
- Administration des accès aux Systèmes d'Informations (Active Directory, messagerie, logiciels applicatifs, etc.)
- Supervision et gestion du parc informatique
- Installation et renouvellement des équipements informatiques
- Configuration des systèmes d'exploitation et des logiciels métiers
Support et assistance aux utilisateurs :
- Support informatique de niveau 1 et 2
- Assistance à distance (téléassistance)
- Interaction avec les fournisseurs et éditeurs de logiciels
- Formation des utilisateurs aux logiciels standards et spécifiques
Procédures et suivi d'activité :
- Élaboration et optimisation des procédures d'exploitation
- Reporting des activités et rédaction de comptes rendus d'interventions
Déploiement technique des projets SI :
- Mise en œuvre des projets techniques définis par le responsable des systèmes d'information
Sécurité des systèmes d'information :
- Application des stratégies de sécurité du système d'information
Profil recherché
Profil :
- Formation : Diplôme Bac+2/3 en informatique (type BTS, DUT, Licence professionnelle) ou expérience équivalente dans le domaine.
- Expérience : Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire en gestion de parc informatique et téléphonie.
- Compétences techniques : Maîtrise des environnements Windows et des systèmes d'administration (Active Directory, gestion des droits d'accès). Expérience en configuration de postes de travail, périphériques et logiciels métiers. Compétences en configuration de téléphonie (fixe et mobile).
- Qualités personnelles : Sens du service et de l'écoute pour un accompagnement efficace des utilisateurs. Rigueur, organisation et capacité à suivre des procédures. Capacité à travailler en autonomie tout en étant réactif aux demandes. Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
