Chargée d'accueil VIP pour une structure internationale (H/F)

À propos

LTD est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire notamment spécialisée dans le secteur de l'hôtessariat.

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Le poste

Nous recherchons pour le compte d'une structure internationale, plusieurs chargé(es) d'accueil pour une clientèle VIP. Dans le cadre de ce poste, vous aurez notamment la charge de : o Préparation des accueils en lien avec la cellule réservation et la réception ; o Organisation des accueils, vérification de la mise en place des espaces d'accueil ; o Accueillir le client dès son arrivée au comptoir de réception avec le dossier d'accueil complet, accompagnement du client jusqu'au Poste d'Inspection Filtrage, conduire le client au salon puis au pied de l'avion o Vérifier la bonne conformité des informations de réservation ; o Coordonner l'enregistrement du client et des bagages avec les assistants en escale des compagnies aériennes. Organiser le départ du client en coordination avec la compagnie aérienne ; o Enregistrement des arrivées et départs dans le PMS, collecte des informations visant à mieux appréhender un client dans l'outil de CRM ; o Appliquer scrupuleusement les standards et procédures en vigueur, dans un souci d'exigence pour la qualité du service client ; Mission du 21/04/2024 au 30/10/2024. Horaires semi-continues (5:00 - 14h:00 - 14:00 - 00h00).

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Profil recherché

Vous avez une bonne présentation et un bon savoir être. Vos avez les codes du luxe et avez une expérience dans ce monde (hôtessariat, retail, hôtellerie notamment). Vous avez idéalement une expérience dans le monde de l'aéronautique. Vous réactif(ve), et orienté(e) satisfaction client. Vous parlez couramment anglais. Vous avez le permis B et vous êtes véhiculé(e).