Camp de Base werft een Partner & Klantendienstmedewerker – Belgische markt aan voor rekening van een Luxemburgs bedrijf dat verzekeringsdiensten aanbiedt voor particulieren (auto-, woning-, burgerlijke aansprakelijkheid-, voorzorg- en levensverzekeringen) evenals voor bedrijven, zelfstandigen en vrije beroepen.
Bent u geïnteresseerd en voldoet u aan de vereisten? Wij zijn recruitmentprofessionals: wij helpen u om uw kansen op succes te optimaliseren als u besluit te solliciteren. Uw dossier wordt binnen maximaal 2 dagen aan de recruiter voorgesteld.
Le poste
Onmisbare punten om te solliciteren:
De kandidaat moet absoluut een tweetalig niveau in het Frans hebben
Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de financiële sector
Grondige kennis van de Belgische LPS-markt is een duidelijk voordeel
Zeer sterke klantgerichtheid
Het Partner & Klantendienstteam zorgt voor alle algemene klantvragen (zowel van particuliere klanten als van zakelijke partners) en operationele activiteiten, en is ook verantwoordelijk voor het onboarden van nieuwe partners zoals makelaars, vermogensbeheerders en bewaarnemende banken. De afdeling is daarnaast betrokken bij de meeste operationele en strategische projecten.
Jouw team
Je werkt in een multicultureel en open-minded team met een zeer goede teamgeest in een dynamische en internationale omgeving.
Jouw verantwoordelijkheden binnen de Partner & Klantendienstafdeling
Samen met je collega's ben je verantwoordelijk voor de relaties met Belgische en Nederlandse klanten en partners (voornamelijk makelaars, vermogensbeheerders en banken).
Voor alle algemene zaken fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor onze sales en partners.
Je werkt nauw samen met alle bedrijfsafdelingen.
Je rol bestaat erin om alle vragen te behandelen, inclusief de coördinatie met de betrokken afdelingen zoals Legal, Asset Controlling, Wealth Planning en Sales.
AML en Compliance spelen uiteraard een belangrijke rol in ons internationale zakenmodel.
Je neemt deel aan projecten.
Succes gegarandeerd: jouw ideale profiel voor deze rol
Minimaal 10 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de financiële sector.
Grondige kennis van de Belgische LPS-markt is een duidelijk voordeel.
Perfect vloeiend in Nederlands en Frans, zowel schriftelijk als mondeling. Engels is een duidelijk bijkomend pluspunt.
Zeer sterke klantgerichtheid.
Betrokkenheid en zelfstandigheid: vermogen om problemen aan te pakken, doorzettingsvermogen en proactiviteit.
Uitstekende organisatorische vaardigheden.
Nauwkeurige, gestructureerde en betrouwbare werkmethodologie.
Uitstekende teamgeest, beschikbaarheid en flexibiliteit.
Goede kennis van het Office-pakket.
Profil recherché
Gezocht profiel
Senior kandidaat met ervaring in levensverzekeringen.
Vrije Dienstverlening (LPS).
Vaardigheid in zowel Back-Office als Middle-Office (relaties met partners en klanten)
