À propos
Hôtel 3 étoiles accueillant une clientèle internationale recherche un(e) Gouvernant(e) en alternance pour rejoindre une équipe conviviale.
Date de début : Janvier 2025
Durée : 12 mois
Formation > titre professionnel gouvernant
Centre de formation > PerspectivIA
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
En tant que Gouvernant(e) en alternance, vous serez formé(e) et accompagné(e) dans vos missions tout en contribuant à l’organisation et à la gestion de l'entretien de l'hôtel. Vous participerez ainsi aux activités suivantes :
- Organiser et superviser le travail des équipes de femmes de chambre et de valets.
- Contrôler la propreté des chambres, des couloirs et des espaces communs, en veillant à respecter les normes de qualité et d’hygiène de l'hôtel.
- Gérer les stocks de produits d’entretien et de linge, et participer à la commande de ces produits.
- Effectuer des inspections régulières pour garantir l'entretien optimal des chambres et des installations.
- Gérer les plannings de nettoyage et assurer leur bonne répartition en fonction des besoins de l’hôtel.
- Travailler en étroite collaboration avec la réception et les autres services pour garantir la satisfaction de la clientèle.
- Répondre aux demandes et réclamations des clients concernant l’entretien et la propreté de l’établissement.
Profil recherché
- Vous avez un fort intérêt pour le secteur de l’hôtellerie
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et avez un sens aigu du service client.
- Vous êtes capable de travailler en équipe et de gérer plusieurs tâches simultanément.
- Vous avez une bonne présentation et un excellent relationnel.
- La maîtrise de l'anglais est un plus.
