Chargé d'assistance H/F pour une compagnie d'assurance

À propos

LTD est un cabinet de recrutement et une agence de travail temporaire notamment spécialisée dans le secteur de l'assurance

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Le poste

Nous recherchons, pour le compte d'une compagnie d'assurance faisant partie d'un groupe, d'un(e) chargé(e) d'assistance. Dans le cadre de ce poste, vous aurez la charge de : - Accueillir (physique et téléphone)les bénéficiaires et identifier leur demande ; - Analyser leur situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat ; - Mettre en place et coordonner les prestations d'assistance ; - Missionner les prestataires et pré-valoriser les prestations : - Assurer le suivi de dossiers. Amplitude horaire : 8h -22h. Vous serez amené(e) à travailler certains week-ends. Rémunération à partir de 1813 euros. Avantages : - Prime annuelle de participation / intéressement ; - Contrat d'assistance pris en charge à 100% ; - Mutuelle familiale prise en charge à 85% et prévoyance ; - Ticket restaurant : 9 euros ; - Pass navigo pris en charge à 60%.

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Profil recherché

Bac+2 en poche, vous avez une aisance au téléphone et avec les outils de communication, vous avez le sens de l'écoute et du service client. Vous avez déjà une expérience similaire, de 6 mois au moins.