Technicien de maintenance IRVE (H/F) basé dans le 38

À propos

Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises.

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Le poste

Dans le cadre du développement de notre activité dans le secteur de l'IRVE, nous recherchons un: Technicien de maintenance IRVE (H/F) 🚀 Les missions: - Catégoriser les demandes de maintenance issues de la boîte mail « assistance technique » afin d'assurer qu'aucune demande n'échappe au service exploitation ; - Créer les tickets dans l'outil de ticketing pour en assurer le traitement ; - Formater, compléter et réattribuer les tickets provenant de la hotline de niveau 1 selon le mode opératoire propre à chaque affaire afin de faciliter le traitement par les Chargés d'Exploitation ; - Vérifier au préalable que les sollicitations sont émises pour des sites dont TEVGO à l'exploitation (sites « en run »), notamment pour les clients B2B ; - Traiter les anomalies entrantes en tant que support de 1er niveau N2 et en complément des actions de la hotline. Déclencher la télémaintenance sur les installations ; - Assurer la traçabilité systématique des événements et la criticité des incidents pour définir les priorités d'intervention ; - Aider au traitement du backlog - Superviser de manière proactive le parc d'IRVE. - Contrôler à distance les stations de recharge, déclencher la télémaintenance sur ces installations et alerter les Chargés d'Exploitations concernés si besoin ;

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Profil recherché

De formation Bac Pro Électrotechnique vous disposez d'une expérience sur ce même type de poste. Vous êtes autonome et capable de vous adapter selon les besoins du chantier.