À propos
Wit partners est un cabinet de conseil Suisse dédié au conseil et à la gestion du capital humain dans le domaine de l'IT et de la Finance.
Nous recherchons des candidats motivés, passionnés et soucieux de la qualité. Si vous possédez les compétences et l'expérience requises pour ce poste, n'hésitez pas à postuler dès maintenant. 👌
Le poste
Au sein d'une entreprise dans le domaine de la santé, vous intégrerez l'équipe dédiée à la gestion et à l'évolution de la plateforme ServiceNow. En tant que Développeur(-euse ) & Analyste Senior, vous jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre, l'optimisation et le support des solutions ServiceNow adaptées aux besoins métier.
Missions principales :
Analyse des besoins :
Collaborer avec les parties prenantes pour recueillir et analyser les besoins fonctionnels et techniques.
Rédiger des spécifications détaillées et valider les solutions proposées.
Développement :
Concevoir et développer des modules personnalisés sur ServiceNow.
Configurer et personnaliser les workflows, formulaires, rapports, tableaux de bord et intégrations.
Assurer le développement des scripts (Business Rules, Client Scripts, Script Includes, etc.).
Maintenance et support :
Identifier et résoudre les anomalies et dysfonctionnements de la plateforme.
Maintenir les environnements de développement, test et production à jour.
Rédiger des documentations techniques et des guides d'utilisation.
Veille technologique et amélioration continue :
Rechercher de nouvelles fonctionnalités ou modules pouvant répondre aux besoins métier.
Proposer des solutions innovantes pour optimiser l'utilisation de la plateforme ServiceNow.
Profil recherché
Compétences techniques :
Expertise confirmée en développement sur ServiceNow (5 ans minimum).
Solide maîtrise des modules clés : ITSM, ITOM, CSM, HRSD (selon les besoins spécifiques).
Connaissances des intégrations avec d'autres outils via API, Web Services, etc.
Maîtrise des langages de programmation : JavaScript, HTML/CSS, Glide Scripting.
Connaissance des méthodologies Agile/Scrum et des outils associés (JIRA, Confluence).
Une certification ServiceNow (CSA, CAD, CIS) serait un atout.
Qualités personnelles :
Excellente capacité d'analyse et de résolution de problèmes.
Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs projets en parallèle.
Bon relationnel et aptitude à travailler en équipe.
Proactivité et force de proposition face aux évolutions technologiques.
Langues : Français courant.
Contexte stimulant avec des projets à forte valeur ajoutée.
Opportunité de travailler dans un environnement dynamique.
