Responsable Après-Vente H/F - La Réunion -Secteur Automobile

À propos

Camp de Base recrute un(e) Responsable Après-Vente pour le compte d'acteur majeur de la distribution en outre-mer Vous êtes intéressé(e) et vous répondez aux pré-requis? Nous sommes des professionnels du recrutement: nous vous aiderons à optimiser vos chances de réussite si vous décidez de postuler. Votre dossier sera présenté au recruteur en 2 jours maximum

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Le poste

Pré-requis obligatoires: Formation technique (mécanique) 5 ans d'expérience sur le même type de poste (après vente automobile) Très bonnes connaissances en mécanique En charge des prestations SAV et vente de pièces de rechange, vous placez la satisfaction du client au cœur de vos préoccupations. Vos missions principales consisteront à : - Développer et déployer des stratégies après-vente, - Suivre vos indicateurs de performance (rentabilité, productivité, qualité…) - Assurer les relations avec les différents constructeurs des marques représentées - Veiller à la bonne application et au développement de la politique commerciale après-vente et pièces de rechange - Animer et encadrer votre équipe - Structurer une gestion des stocks efficace et équilibrée, entre la disponibilité et les commandes de pièces. - Etre en capacité de vous projeter d'un univers à l'autre (mécanique, carrosserie, pièces détachées) et d'une marque à une autre. - Etre le garant des résultats globaux du SAV

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Profil recherché

Manager de terrain, de formation supérieure, vous possédez au moins cinq ans d'expérience sur le même type de poste. Vous êtes reconnu pour votre sens des résultats, votre réactivité dans la décision et vos capacités de communication. Vous bénéficiez également de très bonnes connaissances techniques en mécanique et maîtrisez les outils de bureautique.