À propos
Filiale de l'ensemblier Réunion Emploi Intérim et BAC Réunion : Notre société C+I vous propose un service RH global. -Recrutement (intérim, CDD, CDI...) -Alternance (contrat apprentissage, contrat pro intérimaire CDPI, CIPI...) -Conseil et orientation emploi/formation
Le poste
Nous recherchons une hôtesse d'accueil pour intégrer une équipe dynamique au sein d'un hôtel de renom. Le rôle principal consiste à accueillir les clients, gérer les réservations et assurer une première impression remarquable. Vous serez le premier point de contact des clients, jouant un rôle clé dans leur expérience globale.
Le poste d'intérimaire offre une flexibilité appréciable tout en permettant de travailler dans un environnement stimulant. Vous serez responsable de l'orientation des clients vers leurs tables et de la coordination avec le personnel de salle pour garantir un service fluide.
Rejoindre notre établissement, c'est s'engager à offrir un service de qualité et à contribuer à une atmosphère conviviale. Les horaires peuvent varier, notamment lors des rushs, afin de s'adapter aux besoins des clients. Si vous êtes motivé par le secteur de l'hôtellerie et souhaitez participer à l'accueil d'une clientèle diversifiée, cette position est faite pour vous.
Profil recherché
Nous recherchons une hôtesse d'accueil dynamique et professionnelle, titulaire d'un Bac+2, avec une expérience de 3 à 5 ans dans le secteur de l'hôtellerie. Vous devez avoir d'excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles. La bonne gestion du stress et un sens aigu du service client sont essentiels. La maîtrise des outils informatiques et des langues étrangères est un atout. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la coordination avec l'équipe de service pour garantir une expérience client exceptionnelle.
Savoir-faire demandés :
• Accueillir des clients du restaurant
• Garantir un service client de qualité
• Placer les clients selon la liste d'attente
• Traiter les réservations
• Aider des clients
• Assister les clients lors de leur départ
• Entretenir des relations avec des clients
• Gérer les réclamations des clients
• Présenter les menus
• Travailler en équipe dans le secteur de l'hébergement de loisirs
Savoir-être demandés :
• Calme
• Chaleureux
• Communiquant
• Ecoute
• Empathique
