Depuis sa création en 2018, OneSide Technologies s'est établi en tant qu'acteur dans le domaine du conseil en ingénierie et de l'expertise dans les secteurs de la mobilité terrestre, du médical, de la défense et de l'IOT. Nos équipes spécialisées dans les métiers de l'électronique, de la mécanique et logiciel permettent à nos collaborateurs d'évoluer sur des projets à forte valeur ajoutée, avec des missions long terme qui leur correspondent, dans un cadre professionnel stimulant et dans une entreprise à taille humaine.
En quelques chiffres, nous sommes :
- Une entreprise de 130 collaborateurs, ambassadeurs de notre société
- 2 sites en France : Levallois-Perret et Mulhouse, avec une ambition de nous étendre sur le territoire français
- 11 millions de CA sur l'année 2022
- Une forte croissance avec plus de 250 contrats signés en 5 ans.
Nous mettons tout en œuvre pour que nos employés bénéficient d'une intégration réussie et de projets qui leur correspondent vraiment, en fonction de leurs besoins, de leurs compétences et surtout, de leurs envies.
Chez OneSide Technologies, nous sommes convaincus que notre réussite dépend de celle de nos employés et de nos clients. Une réussite articulée autour de l'humain.
Le poste
Votre rôle sera :
• Gestion des opérations liées aux radiofréquences sur différents téléports.
• Supervision des opérations de surveillance de charge utile (payload monitoring) sur les systèmes et sites concernés.
• Coordination des opérations des équipements distants (remote E/S) hébergés sur des téléports tiers.
• Suivi des principaux indicateurs de performance (KPI) tels que les incidents, les pannes et les maintenances.
• Mise en œuvre et suivi des activités d'amélioration continue (réduction des alarmes, gestion des incidents, minimisation des interruptions de service).
• Gestion des anomalies, incluant l'analyse et la rédaction de rapports détaillés.
• Prise en charge des interactions avec les clients mécontents pour assurer leur satisfaction.
• Suivi et gestion des aspects budgétaires liés aux opérations RF.
Profil recherché
Vous avez le profil idéal si vous avez :
• Expérience confirmée dans la gestion d'activités opérationnelles.
• Expertise en gestion des incidents, des pannes et des maintenances.
• Capacité à gérer les relations avec des clients exigeants et à rédiger des rapports
• Compétences en gestion budgétaire.
