À propos
Titan Partners est un cabinet de recrutement par approche directe dédié aux métiers du droit.
Experts des métiers juridiques et du recrutement, nous accompagnons durablement nos clients ainsi que nos candidats dans leur recherche.
La confidentialité et la confiance étant nos maîtres-mots, n'hésitez pas à nous contacter !
Le poste
Notre client est un multi-family office proposant à ses clients un accompagnement sur mesure, dédié à une clientèle très haut de gamme, incluant des familles fortunées et des personnalités influentes.
Dans le cadre de leur développement, nous recherchons un(e) Responsable de Service de Conciergerie pour piloter et coordonner leur service conciergerie, avec une expertise pointue du secteur du luxe et des attentes spécifiques d'une clientèle prestigieuse.
Notre client offre des services d'excellence, alliant discrétion, réactivité et un sens inégalé du détail, afin de répondre aux besoins exclusifs de ses clients.
En tant que Responsable de Service de Conciergerie, vos responsabilités incluront :
1. Accompagnement personnalisé de la clientèle haut de gamme :
- Identifier et anticiper les besoins des clients, en leur proposant des solutions parfaitement adaptées à leurs attentes et exigences.
- Entretenir une relation de confiance et de proximité avec les clients, dans le respect absolu de leur confidentialité.
2. Coordination des services exclusifs :
- Organiser et superviser les prestations : réservations de voyages de luxe, gestion d'événements privés, recherche de biens rares, services personnalisés, etc.
- Garantir la qualité irréprochable des prestations en collaborant avec les meilleurs prestataires du secteur.
3. Développement et gestion d'un réseau de prestataires premium :
- Identifier et sélectionner des partenaires répondant aux standards les plus élevés du luxe.
- Maintenir et développer un carnet d'adresses exclusif dans des domaines variés (hôtellerie de prestige, gastronomie, transport privé, art, etc.).
4. Optimisation des services :
- Être force de proposition pour enrichir et diversifier les prestations offertes.
- Assurer un suivi personnalisé de chaque mission pour garantir une satisfaction totale.
Les + de mon client :
- Un environnement jeune et dynamique,
- Une clientèle très haut de gamme,
- Des horaires de bureau classique
Profil recherché
Vous justifiez d'une expérience significative auprès d'une clientèle ultra haut de gamme, dans un Family Office, une conciergerie de luxe, l'hôtellerie 5 étoiles ou un secteur connexe.
Langues : maîtrise parfaite du français et de l'anglais (oral et écrit). La maîtrise d'autres
langues est un atout apprécié (mandarin, russe).
Qualités personnelles :
○ Excellente capacité d'écoute, d'analyse et de réactivité.
○ Rigueur, souci du détail et orientation client.
○ Sens aigu de la confidentialité, discrétion et professionnalisme
