À propos
Lieu : Orléans (45)
TJM : 300 à 350 € / Jour
Rythme : Temps plein sur site
Nous recherchons pour notre client, acteur du monde de l'assurance, un Administrateur Système & Réseau / support N2 dans le cadre d'une mission Freelance d'un an minimum.
Le poste
VOS MISSIONS :
Au sein de l'équipe support et production, vous intervenez en renfort de l'équipe actuelle.
Vos missions sont les suivantes :
• Support technique de niveau 2 :
o Assurer le diagnostic et la résolution des incidents complexes liés à Active Directory, Office 365, Windows (Server/Poste de travail) et Linux.
o Prendre en charge les demandes d'assistance des utilisateurs et les escalader si nécessaire.
o Mettre en œuvre des solutions correctives et préventives.
• Administration des systèmes :
o Administrer les infrastructures Active Directory, Office 365, Windows et Linux.
o Assurer la configuration et la surveillance de ces systèmes.
o Mettre en place ou à jour les procédures d'administration
• Sécurité :
o Garantir la sécurité des systèmes en appliquant les meilleures pratiques et en mettant en œuvre des mesures de protection appropriées.
o Gérer les accès et les privilèges utilisateurs.
• Documentation :
o Tenir à jour la documentation technique relative aux systèmes et aux procédures.
Environnement Technique : Windows Server, Windows, Linux, AD, O365, VMware, Hyper-V, Powershell, Bash, IWS, JIRA
Profil recherché
VOUS :
De formation au minimum Bac+3 en Informatique, vous justifiez d'au moins 3 années d'expérience en support de Niveau 2, idéalement acquis dans un environnement de type banque, mutuelle, assurance.
Vous avez à cœur de trouver l'équilibre entre qualité et efficacité tout respectant les normes et procédures. Vous êtes guidés par la satisfaction utilisateurs et possédez une réelle aptitude à la résolution de problèmes.
PROCESS :
Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrez :
- Le Responsable Support en visio
- Décision sous quelques jours
Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l'équipe dans les 24h.
Au plaisir d'évoquer votre projet,
S-quaar
