Notre client est un acteur important du secteur du négoce.
Pour étoffer son équipe, il recrute un gestionnaire ADV au sein de l'agence de Strasbourg. Recrutement rapide
Le poste
Gérer la relation Client
Accueillir la clientèle - Répondre aux sollicitations par mail
Proposer un service et un produit adapté à la demande du client
Gérer et Administrer les ventes - Passer les commandes fournisseurs
Mettre à jour les conditions tarifaires fournisseurs
Enregistrer les conditions tarifaires clients
Créer les codes articles
Suivre les collections et présentoirs
Suivre l'état des stocks pour connaitre disponibilité d'un produit
Présenter les coûts et établir un devis
Etablir un bon de commande
Informer des délais de livraison si besoin
Gérer les achats, les stocks et
les réapprovisionnements
S'assurer du stock minimum des produits
Centraliser les achats pour toutes les agences
Suivre et contrôler les achats fournisseurs
Gérer les stocks de toutes les agences
Faire les entrées en stock
Gérer la facturation - Facturer les envois directs
Faire les avoirs clients et retour marchandises
Prendre note des litiges ou réclamations des clients
Les traiter si possible et les suivre ou en informer le N+1
Profil recherché
Capacité à travailler au sein d'un environnement technique
Expérience dans le service client BtoB
Connaissance de la vente aux professionnels, idéalement dans le BTP ou quincaillerie
Dynamique
Bonne capacité d'écoute - Bon relationnel commercial
