🔹 La promesse de notre partenaire Rejoignez une entreprise innovante qui révolutionne l'accès aux soins en France grâce à la téléconsultation. Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, avec des perspectives d'évolution dans un secteur en pleine croissance.
🔹 Trois raisons d'intégrer notre partenaire ✅ Un impact concret sur l'accès aux soins en France ✅ Une entreprise à la pointe de la technologie en e-santé ✅ Une équipe bienveillante et un environnement de travail stimulant
🔹 Pourquoi ont-ils besoin de vous ? Avec plus de 5 000 000 de téléconsultations réalisées, l'entreprise cherche à renforcer son équipe pour accompagner ses clients (officines, établissements de santé) dans l'usage des dispositifs de téléconsultation et maximiser leur performance. L'entreprise Fondée en 2017, cette startup est devenue un acteur majeur de la téléconsultation en France, avec :
- 5 millions de téléconsultations réalisées
- 4500 bornes connectées déployées
- Plus de 120 collaborateurs
- 40 millions d'euros levés en série A
Le poste
Vos missions 📌 Au quotidien, vous serez en charge de :
- Assurer l'onboarding des nouveaux clients et garantir une adoption rapide des solutions
- Suivre l'utilisation des bornes de téléconsultation et proposer des axes d'optimisation
- Suivre les KPI's (taux d'utilisation, satisfaction client) et mettre en place des actions correctives
- Travailler en collaboration avec les équipes produit, logistique et customer care
📌 Ce que l'on attend de vous :
- 1 mois : Compréhension du produit et des process internes
- 3 mois : Gestion autonome d'un portefeuille client et amélioration des performances d'usage
- 6 mois : Contribution active à la croissance et satisfaction client atteignant des niveaux record
Profil recherché
Ce qu'il vous faut pour réussir 🎯 Profil recherché
- Expérience de 3ans minimum en relation client, account management ou secteur de la santé
- Maîtrise des outils CRM et bonne compréhension des KPI's
- Sens de la pédagogie, rigueur et excellent relationnel
📢 Le processus de recrutement 1️⃣ Entretien avec les RH 2️⃣ Entretien avec le manager de l'équipe 3️⃣ Cas pratique 4️⃣ Entretien final
Prêt à rejoindre une aventure qui change la santé en France ? Postulez dès maintenant !
