À propos
STEP UP est une société d'ingénierie experte en pilotage de projets industriels et informatiques (+ 230 collaborateurs sur 10 agences en France), plaçant le potentiel humain comme 1er vecteur d'excellence et de performance en entreprise.
Oubliez les sociétés d'ingénierie qui ne valorisent que vos seules compétences, chez STEP UP, nous visons également l'adéquation entre votre personnalité et la culture d'entreprise de nos clients. Cela se traduit pour vous par une différence fondamentale en termes de bien être, d'épanouissement au travail et de succès dans vos missions.
Ce que nous vous proposons :
- Un cadre de travail épanouissant, stimulant et collaboratif, nous sommes certifiés entreprise où il fait bon vivre !
- Des projets innovants et variés.
- La possibilité de se perfectionner continuellement avec des formations internes.
- Des perspectives d'évolution de carrière.
- Un accompagnement individualisé avec un programme de développement du potentiel humain.
- Un programme de cooptation.
Et bien sûr, nous prenons en charge 70% de votre mutuelle santé et encourageons financièrement la mobilité douce.
Le poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients dans le domaine de la transformation numérique, nous recherchons un Pilote d'exploitation/support applicatif - H/F
La mission a pour objectif de renforcer l'équipe de RUN et le maintien en conditions opérationnelles sur nos solutions Télécoms.
La mission consiste à :
- Intégrer en base, les données en provenance des opérateurs, mettre à jour les référentiels et contrôler la cohérence des données présentées dans l'applicatif pour nos clients,
- Superviser l'exploitation du système en production, superviser les flux entre les solutions et les SI clients et entre les solutions et les SI des opérateurs et notamment les échanges par API
- Analyser et résoudre les anomalies technico fonctionnelles et incidents de production dans le respect des SLA,
- Assurer le support aux utilisateurs auprès des clients,
- Respecter les règles de fonctionnement et d'utilisation du SI en conformité avec les normes et standards du client et en accord avec les contrats de services définis,
- Veiller au respect des règles de sécurité,
- Mettre à jour la documentation (dossier d'exploitation, aide en ligne…),
- Participer à des ateliers internes dans une démarche d'amélioration continue de nos solutions et des prestations,
- Participer à la gestion et à l'évolution de nos solutions, être force de proposition,
- Participer aux réunions d'équipe
Profil recherché
De formation bac + 4/5 en Informatique, vous bénéficiez d'une expérience de 5 ans minimum dans la supervision d'une application et le développement Java J2EE.
Compétences techniques demandées:
- Architecture logicielle JAVA J2EE
- Connaissance de SGBDR (Oracle)
- SQL
- Script Shell
- Méthode Agile (Scrum, Kanban)
Connaissance théorique: JIRA
