Contexte
Rejoignez une entreprise innovante et dynamique dans le secteur des Télécoms ! Nous recherchons un(e) Service Delivery Manager expérimenté(e) pour piloter une équipe de 30 personnes et gérer 8 à 10 projets transverses. Vous jouerez un rôle clé dans la qualité des livrables et l'optimisation des performances des équipes, tout en garantissant la satisfaction client.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Environnement stimulant : Des projets techniques innovants et variés dans un secteur dynamique.
Opportunités de croissance : Vous évoluez dans une entreprise en forte expansion avec des possibilités de développement personnel et professionnel.
Leadership et impact : Un rôle central avec une véritable autonomie et responsabilité dans la gestion des projets et de l'équipe.
Culture de l'innovation : Travaillez dans une entreprise à la pointe de la technologie où l'innovation et la qualité sont au cœur de chaque projet.
Conditions :
Localisation : Toulouse, avec déplacements réguliers sur Blagnac
Démarrage : Flexible, selon votre disponibilité
Le poste
Vos principales missions :
Gestion d'équipe : Pilotez et animez une équipe composée de développeurs, Product Owner et gestionnaires de projets.
Coordination de projets techniques : Gérez 8 à 10 projets simultanés en garantissant le respect des délais, budgets et standards qualité.
Performance et qualité : Accompagnez les équipes dans l'amélioration continue et la réalisation de solutions techniques de qualité. Veillez au respect des exigences client et des standards imposés.
Support technique de proximité : Apportez votre expertise technique pour accompagner les équipes dans la réalisation des projets.
Relation client : Soyez l'interlocuteur privilégié du client pour assurer une communication fluide, répondre à leurs besoins spécifiques, et faire remonter les bonnes pratiques.
Reporting et suivi : Fournissez des rapports réguliers sur l'avancement des projets, en identifiant les risques, et en proposant des solutions d'amélioration.
Profil recherché
Profil recherché :
Expérience : Vous avez une expérience solide en tant que Service Delivery Manager ou Responsable de projet technique, avec un background technique approfondi.
Expertise technique : Vous avez une bonne maîtrise des environnements de développement (PHP/Java), ainsi qu'une compréhension solide des enjeux techniques d'un projet
Gestion de projet : Vous avez déjà travaillé avec des Product Owners, vous êtes habitué(e) à gérer des projets complexes dans un environnement agile.
Leadership et management : Vous avez l'expérience de la gestion d'équipes de taille significative (20 personnes ou plus), avec un véritable sens du coaching et de la gestion de la performance.
Qualités personnelles : Organisé(e), rigoureux(se), vous êtes un excellent communicant et vous savez fédérer vos équipes autour des objectifs.
Gestion de la pression : Vous êtes capable de gérer plusieurs projets en parallèle tout en respectant les délais et en maintenant la qualité des livrables.
Compétences clés :
Gestion de projet technique (approches agiles et traditionnelles)
Expertise en développement PHP/Java (compétences techniques solides)
Management d'équipe (30 personnes)
Relation client et gestion des exigences
Contrôle de la qualité et performance des livrables
Capacité à travailler sous pression et à gérer plusieurs projets simultanément
