À propos
L’École de Commerce ACAMAN, recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, spécialiste dans la vente de logiciel, un(e) alternant(e) en BTS NDRC.Ce poste est adressé à un(e) étudiant(e) souhaitant préparer l’une de nos formations en alternance de type BTS Négociation et digitalisation de la relation client.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
Le poste
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Prospection et développement commercial :
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Identifier et prospecter de nouveaux clients (entreprises, professionnels).
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Développer et fidéliser un portefeuille de clients existants.
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Participer à la mise en place d'actions commerciales ciblées (campagnes emailing, phoning, salons professionnels).
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Conseil et vente :
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Présenter nos solutions logicielles et identifier les besoins des clients.
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Élaborer des propositions commerciales adaptées et négocier les contrats.
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Assurer le suivi des ventes et la satisfaction client.
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Gestion de la relation client :
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Répondre aux demandes et réclamations des clients.
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Assurer un suivi personnalisé et un accompagnement dans l'utilisation de nos logiciels.
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Mettre en place des actions de fidélisation (webinaires, formations).
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Marketing et communication :
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Participer à la création de supports de communication (présentations, brochures, contenus web).
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Contribuer à l'animation de nos réseaux sociaux professionnels.
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Aider à la mise en place de campagnes de marketing digital (SEO, SEA).
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Veille concurrentielle et reporting :
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Effectuer une veille régulière sur les tendances du marché et les offres concurrentes.
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Suivre les indicateurs de performance commerciale et réaliser des reportings.
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Participer à l'analyse des résultats et proposer des axes d'amélioration.
Profil recherché
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Vous êtes étudiant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client).
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Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies et le secteur des logiciels.
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Vous avez un excellent sens du relationnel et de la communication.
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Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome.
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Vous avez le goût du challenge et le sens du résultat.