À propos
Smart Airport Systems (SAS) est une société du groupe Alvest (www.alvest.fr ) qui a pour mission de promouvoir
des produits, des services et des solutions visant à améliorer les opérations aéroportuaires, la sécurité et l'impact environnemental des compagnies
aériennes et des aéroports.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Ingénieur Support Terrain & Opérations H/F.
Le TaxiBot® est un véhicule hybride semi-robotique conçu pour tracter des avions de la porte d'embarquement à la piste de décollage sans utiliser la puissance des réacteurs. Le TaxiBot® permet aux compagnies aériennes d'économiser du carburant pendant toute la phase de roulage et de réduire les émissions polluantes et sonores dans les aéroports.
Site Web : https://www.smart-airport-systems.com/
Le poste
Rattaché(e) au Responsable Programme TaxiBot, vous supervisez, coordonnez et accompagnez les activités de déploiement, démonstration et support technique du TaxiBot sur les sites clients à l'international.
Vos principales missions seront de :
✅ Superviser et coordonner le déploiement du TaxiBot sur les sites clients.
✅ Assurer un support technique aux clients pour leurs besoins de maintenance.
✅ Soutenir l'équipe technique dans l'identification et la résolution des problèmes.
✅ Garantir la performance optimale et l'opérationnalité des véhicules.
✅ Former les opérateurs et les partenaires de maintenance à l'utilisation et l'entretien du TaxiBot.
✅ Collecter et analyser les retours d'expérience pour améliorer en continu le produit et la qualité des déploiements.
✅ Réaliser des reportings précis et pertinents sur les performances et incidents.
✅ Extraire et analyser les indicateurs clés de performance (KPI) afin d'optimiser l'efficacité opérationnelle.
✅ Formaliser et améliorer les processus liés au déploiement et au support.
En tant que membre de l'équipe Ventes & Services, vous serez l'expert(e) SAS sur les sites clients, garantissant un accompagnement technique de qualité et contribuant activement à l'amélioration continue des solutions déployées.
Profil recherché
Formation : Ingénieur(e) technique avec des compétences en systèmes automatisés, génie électrique, maintenance et un intérêt marqué pour les nouvelles technologies.
️ Vous êtes à l'aise et passionné(e) par les machines mobiles, les systèmes automatisés et l'électrotechnique.
Langues : Vous parlez un anglais courant, indispensable pour assurer vos missions au quotidien.
Qualités :
✔️ Excellentes qualités relationnelles et capacité à travailler aussi bien en équipe projet qu'en autonomie.
✔️ Capacité à analyser des situations complexes et à proposer des solutions adaptées.
✔️ Sens du service client, rigueur et souci de la satisfaction.
✔️ Dynamisme, curiosité, esprit d'initiative et goût du challenge.
Mobilité : Ce poste nécessite de nombreux déplacements internationaux (>50 % du temps) et des interactions régulières avec clients et partenaires.
Pourquoi nous rejoindre ?✅ Un poste à forte responsabilité avec une dimension technique et terrain.
✅ Une entreprise innovante engagée dans la réduction de l'empreinte carbone du transport aérien.
✅ Un environnement international avec des opportunités de formation et d'évolution.
Prêt(e) à relever le défi ?
Avantages
40000 - 45000 € par an selon profil
