À propos
Nos formations en alternance sont accessibles dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, conformément aux conditions légales en vigueur.
Elles s'adressent principalement aux personnes âgées de 16 à 29 ans révolus.
Les personnes en situation de handicap,
Ces formations sont ouvertes à toute personne remplissant les conditions d'éligibilité, souhaitant débuter, poursuivre ou reprendre une formation en lien avec son projet professionnel, quel que soit son parcours antérieur.
Nous nous engageons à promouvoir l'égalité des chances, la diversité et l'accessibilité, dans un cadre bienveillant et professionnel.
Le poste
Dans le cadre du développement d'une entreprise spécialisée dans la vente de livres, vous assurez les missions suivantes :
- Accueil téléphonique
- Gestion du courrier
- Accueil des clients et gestion des transactions
- Réalisation de devis
- Facturation, suivi des règlements, enregistrement des factures et règlements
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille client
Profil recherché
Bac exigé
Bonne présentation et bonne élocution, dynamique et avec le sens de la relation client
Titulaire du permis B
Formation : BTS Gestion de la PME (24 mois) en alternance
Savoir-faire demandés :
• Assurer des activités administratives de routine
• Communiquer des messages aux gens
• Diffuser des communications internes
• Gérer des agendas
• Gérer la documentation de manière adéquate
Savoir-être demandés :
• Analyste
• Créatif
• Ecoute
