À propos
ONOS Talents est un cabinet de recrutement par approche directe, où chaque profil proposé résulte d'une sélection rigoureuse, exigeante, et d'une compréhension fine des attentes de nos clients.
Le poste
Notre client est un spécialiste de l'hydraulique depuis + 50 ans.
Cette PME conçoit, fabrique et commercialise une large gamme de raccords hydrauliques et flexibles étanches et compatibles avec tout type de vérins.
Rattaché au Responsable du Service Commercial SAV, vous aurez en charge le traitement commercial et administratif des commandes, de la saisie à l'expédition dans un objectif de qualité.
Vos missions seront les suivantes :
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes de la saisie à l'expédition dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...),
- Vérifier les conditions de réalisation (délais de livraison, mode de conditionnement, ...) et en informer le client ou le commercial,
- Communiquer à la clientèle des informations techniques sur les produits/services de l'entreprise,
- Réceptionner les appels téléphoniques et renseigner les clients (suivi de commande, informations, ...),
- Réaliser l'étude commerciale de la demande du client (délai de fabrication, disponibilité des produits, coût, ...),
- Traitement des réclamations.
Profil recherché
- AVous bénéficiez d'une première expérience dans le SAV en milieu industriel, idéalement dans le secteur de l'hydraulique.
- Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques.
- Votre sens de l'organisation et votre aptitude à travailler en équipe seront utiles à votre évolution professionnelle au sein de l'entreprise.
