À propos
Recrut'OI est un cabinet de recrutement à la Réunion qui est spécialisé dans l'accompagnement des entreprises dans la recherche de leurs futurs collaborateurs dans tous les domaines d'activité dont notre île a besoin.
Le poste
Missions principales
Gestion commerciale et performance du magasin
- Co-piloter la stratégie commerciale en lien avec la direction pour atteindre les objectifs de chiffre d'affaires et de rentabilité.
- Suivre et analyser les indicateurs de performance afin d'optimiser l'offre et la gestion des stocks.
- Garantir l'application de la politique commerciale et merchandising du groupe.
- Assurer la veille concurrentielle et proposer des actions d'amélioration continue.
Animation commerciale et expérience client
- Veiller à la mise en place d'un parcours client optimal, garantissant satisfaction et fidélisation.
- Dynamiser l'offre en magasin par des animations commerciales et des mises en avant stratégiques.
- Mobiliser et accompagner les équipes pour optimiser la relation client et développer les ventes.
- Gérer les éventuels litiges clients avec diplomatie et professionnalisme.
Gestion des frais généraux et des actifs
- Superviser les budgets de fonctionnement et garantir une gestion rigoureuse des frais généraux.
- Veiller au bon état des infrastructures et du matériel pour assurer une exploitation optimale.
- Appliquer et faire respecter les règles de sécurité et d'hygiène en vigueur.
- Mettre en œuvre des actions visant à optimiser les coûts sans compromettre la qualité du service.
Gestion des équipes
- Encadrer, motiver et faire monter en compétence les équipes en collaboration avec le directeur de magasin.
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs.
- Assurer une communication efficace et un climat social positif au sein du magasin.
- Planifier et organiser le travail des équipes pour garantir la fluidité des opérations.
Profil recherché
Profil recherché
- Expérience confirmée en management et gestion d'un point de vente en grande distribution.
- Excellente maîtrise des enjeux commerciaux, financiers et humains.
- Leadership, capacité à fédérer et sens des responsabilités.
- Forte orientation client et résultats.
- Esprit d'initiative et capacité à gérer les imprévus avec réactivité.
Compétences requises
- Expertise en gestion commerciale et suivi des indicateurs de performance.
- Maîtrise des techniques de merchandising et d'animation commerciale.
- Capacité à encadrer et motiver des équipes pluridisciplinaires.
- Compétences en gestion budgétaire et en optimisation des coûts.
