À propos
Airlise formation est d'abord créé à la Réunion en décembre 2014 par Renée-Lise NILUSMAS.
L'institut réunit une équipe de formateurs professionnels issus du Tourisme et des métiers de Services.
Ensemble, nous partageons ainsi notre passion de l'enseignement pour soutenir le secteur des entreprises dans la formation et l'emploi.
L' Humain est au centre de nos préoccupations. Vous accompagner dans votre épanouissement professionnel et personnel est notre priorité. Prenez votre envol vers de nouveaux horizons et faites de votre passion, votre métier !
Le poste
Notre entreprise de conciergerie basée à Saint-Denis, spécialisée dans l'accueil personnalisé et les services sur-mesure, recherche des alternants dans le cadre de nos formations.
Vous souhaitez devenir Chargé(e) d'Accueil touristique et de loisirs (CATL) ou Conseiller Commercial (CC) ? Rejoignez notre centre de formation pour une aventure professionnelle passionnante !
Nos formations se déroulent en distanciel, vous permettant ainsi de suivre votre apprentissage depuis la ville de votre choix.
Sur le terrain, vos missions consisteront notamment à :
• Rôle d'accueil : En tant que Chargé(e) d'accueil touristique et de loisirs, vous serez responsable de l'accueil des clients, en veillant à leur offrir une expérience exceptionnelle.
• Organisation d'événements : Vous participerez à l'organisation et à la logistique d'événements, contribuant à valoriser l'attractivité de la destination à travers des expériences uniques.
• Assistance à la clientèle : Vous accompagnerez les clients dans leurs démarches de réservation ou d'achat de prestations touristiques, garantissant ainsi une expérience de voyage fluide et mémorable."
Profil recherché
Profil recherché :
• Très bon relationnel
• Connaissance de l'accueil
• Parle anglais (Souhaitable)
• A l'aise avec les outils informatiques
• Organisé(e) et force de proposition
• Vous faites preuve d'un excellent sens relationnel.
• Ponctuel(le), souriant(e), impliqué(e), toujours impeccable
Savoir-faire demandés :
• Argumentaire de vente
• Identifier les besoins des clients
• Prospecter de nouveaux clients
• Compréhension des produits
• Entretenir des relations avec des clients
• Garantir la satisfaction des clients
• Préparer des supports de présentation
• Stratégies de vente
• Aider des clients
• Prendre soin de son apparence personnelle
Savoir-être demandés :
• Adaptabilité
• Engagé
• Ethique
• Chaleureux
